Problem
Rozpoczynając pracę dla marki Bioaron®, stanęliśmy przed dużym wyzwaniem.Marka ta, obecna od prawie 30 lat na polskim rynku, była postrzegana przez konsumentów jako preparat o działaniu głównie profilaktycznym. Marka nie była też konsekwentnie wspierana komunikacyjnie, a co za tym idzie powoli, ale nieubłaganie popadała w zapomnienie.
Wyzwanie
Preparaty wzmacniające odporność to ogromna kategoria i wciąż pojawiają się w niej nowi gracze. Podkreślenie statusu leku, w tej konkretnej kategorii mogło okazać się niewystarczające, należało zatem zrobić krok do przodu; zakomunikować szersze pole działania produktu.
Bioaron® dostał niejako nowe zadania: nie tylko miał teraz chronić przed infekcją, ale, w razie gdyby się pojawiła, także ją zwalczać. To nie wszystko: Bioaron® postanowił zawładnąć nowym polem: a mianowicie jego trzecim zadaniem było budowanie odporności poinfekcyjnej. I to pole wydawało się zupełnie nowym, nieodkrytym jeszcze przez nikogo na naszym rynku obszarem.
Pierwsza decyzja jaka została podjęta, aby pomóc lub umożliwić marce Bioaron wkroczyć na nowe pola, była zmiana nazwy z dotychczasowej – Bioaron C, na nową – Bioaron® System. Słowo system zawierało bowiem obietnicę czegoś więcej, niż to, co robią inne preparaty z tej kategorii; system, to grupa współdziałających ze sobą narzędzi i funkcjonalności. W tym przypadku system to właśnie pewien plan walki z infekcją: zanim się pojawi, wówczas, gdy nas jednak dopadnie, oraz zapobieganie kolejnej, kiedy organizm jest wyczerpany przebyta dopiero co chorobą.
Komunikacja
Każda matka, szczególnie mama kilkorga dzieci, doskonale wie, że infekcja u jednego dziecka powoduje reakcję łańcuchową. Albo, jak kto woli, efekt domina. Trzeba wówczas walczyć z chorobą na kilku jej etapach naraz – bo dzieci nie chorują równolegle, tylko, można użyć tutaj sportowego porównania, przekazują sobie infekcję jak biegacze w sztafecie pałeczkę. I to jest dodatkowy problem, na który jednak idealną odpowiedzią jest nasz Bioaron® System.
W komunikacji (TV i Internet), którą przygotowaliśmy dla marki, występują 3 opisane wyżej sytuacje w jednym miejscu: bohaterką jest mama, która podaje produkt 3 swoim synom, co symbolizuje potrójne – systemowe działanie leku. Jeden z nich jest chory – w tym przypadku nasz lek zwalcza patogeny – obojętnie od ich rodzaju (bakterie, czy wirusy). Drugi jest zdrowy – w tym przypadku walczymy o to, by nie zaraził się od braci. Trzeci przeszedł już infekcję, ale teraz Bioaron® System przywraca mu poinfekcyjna odporność, mocno osłabioną przez przebyta infekcję.
Przekaz wzmacnia Key Visual Bioaron®System intensywnie eksploatowany w materiałach BTL oraz w digitalu. Ma on charakter bardzo produktowy, mocno komunikujący benefity leku i eksponujący medyczny profil marki.
